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2020-03-02 08:31:44??來源︰東南網  責任編輯︰林張清   我yi)此盜驕/a>
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東南網訊(xun) 近日,一男子滿(man)面(mian)愁容的到中(zhong)行建陽支(zhi)行咨詢辦理(li)見證開(kai)戶、見證存款(kuan)證明等業務(wu),通過交談fu) zhi)行了(liao)解到,該男子的妹妹已是乳腺(xian)癌晚期(qi),無治愈可能,妹夫也在兩年前因病去世,留下一個年僅12歲的兒子,此次前來咨詢辦理(li)見證開(kai)戶及(ji)見證存款(kuan)證明業務(wu)為的就是讓這個可憐的外甥(sheng),在其父gai)咐朧籃竽芄gou)到加拿大(da)投靠親人。听完客(ke)戶的講述之後,該行員工都被這個悲傷的故事所打動(dong),雖然(ran)見證開(kai)戶與見證存款(kuan)證明該行從未辦理(li)過,但是該行員工憑著一顆為客(ke)戶排憂(you)解難(nan)的責任心,向客(ke)戶保證︰“我們qie)歡 bang)把你所需要辦理(li)的業務(wu)做好。”

因為這句承諾,該行員工都忙碌(lu)了(liao)起(qi)來,查文件(jian)、學(xue)課件(jian)、問同(tong)事、問相關條線,花了(liao)整(zheng)整(zheng)一天時間(jian)才(cai)把業務(wu)辦理(li)流程(cheng)、資料(liao)等各個細節了(liao)解清楚。該行xing)膊?匆蛞滴wu)辦理(li)而放松對風(feng)險的把控(kong),派出專人到醫院對病人進行探望(wang),核(he)實病人情況,並到主治醫生了(liao)解病人病情。在核(he)實情況屬實後,該行立(li)即為小(xiao)男孩辦理(li)了(liao)見證開(kai)戶手(shou)zhong) 芸斕玫攪liao)海外行的回復。但與此同(tong)時新lu)奈侍ti)又來了(liao),按規定小(xiao)男孩辦理(li)的見證存款(kuan)證明首筆轉賬需由監護人(母親)轉賬到其海外賬戶,而病人無中(zhong)國銀行的銀行卡且(qie)yi)殼耙鹽源膊黃qi)。支(zhi)行決定利(li)用移動(dong)櫃台到醫院上門為客(ke)戶辦理(li)。帶(dai)上最新版的移動(dong)櫃台,支(zhi)行員工到醫院為病人辦理(li)了(liao)開(kai)卡及(ji)手(shou)機銀行xing)滴wu),路過的醫護人員及(ji)病人為支(zhi)行的高科技產品與貼心周到的服務(wu)紛紛點贊。隨(sui)後支(zhi)行為客(ke)戶辦理(li)了(liao)轉賬和見證存款(kuan)證明業務(wu),客(ke)戶對支(zhi)行優質shou)艿降姆wu)感動(dong)不已,主動(dong)要求撥打“95566”對支(zhi)行工作人員進行了(liao)表揚。雖然(ran)在整(zheng)個辦理(li)業務(wu)過程(cheng)一波(bo)三(san)折,來回奔波(bo)但是支(zhi)行員工始終以(yi)最大(da)的誠意為這個不幸(xing)的家庭帶(dai)來一絲絲溫(wen)暖。(陳lu)攬jun))

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